검수완료 미개봉 맥북

자주 묻는 질문

거래 전에 확인할 내용

• 수수료가 있나요?

  구매자가 검수이용료 3.3%(최대 10만원)를 냅니다. 입고부터 검수, 그리고 출고까지의 비용이 포함되며 구매자는 무료로 배송을 받습니다.

• 재고가 없으면 어떻게 하나요?

  재고가 있는 제품만 구매 신청을 받습니다. 품절인 제품은 구매 버튼이 눌리지 않습니다. 판매자가 보낸 실물이 검수를 통과하면 다시 구매하실 수 있습니다.

• 구매 확정 후 송금하지 않으면 어떻게 되나요?

  안내된 시간 안에 상품대금을 보내지 않으시면 구매 확정이 해제되고 그 제품은 다시 판매됩니다. 검수이용료는 그대로 유지되며 재고가 있을 때 다시 확정됩니다. 확정된 뒤 취소하시면 검수이용료 환불이 제한되고, 플랫폼 · 상품 · 판매자 사유로 거래가 진행되지 못한 경우에는 전액 환불해 드립니다.

• 검수는 어디까지 하나요?

  제품을 개봉하지 않은 상태에서 봉인 씰, 박스 상태, 모델 · 사양 · 색상, 시리얼번호, 구매내역 일치 여부를 확인합니다. 판매자 신분증과 예금주가 같은지도 확인합니다. 미개봉 새제품이므로 봉인 유지를 위해 제품 기능 등 작동 상태는 확인하지 않습니다. 만약 제품에 문제가 있을 경우 보증 기간이 남아있으므로 애플 보증을 받을 수 있습니다.

• 받아보니 다른 제품이거나 문제가 있으면요?

  사진과 증상을 접수해 주시면 입고 · 출고 검수 기록과 촬영 영상을 확인하고, 필요하면 제품을 회수해 진단한 뒤 반품 · 환불 여부를 결정합니다. 단순 변심이나 구매자 과실로 인한 파손 · 고장은 반품 · 환불이 불가능합니다.

• 거래 상태는 어디서 확인하나요?

  판매하신 분은 「판매 조회」, 구매하신 분은 「구매 조회」에서 신청할 때 입력한 휴대폰 번호로 확인할 수 있습니다. 진행 상황이 바뀔 때마다 문자로도 알려드립니다.